Política de Cancelación

Fecha de entrada en vigor: 7 de mayo de 2026

En Origen Wellness Retreats, se requiere una planificación y un compromiso financiero significativos con anticipación para asegurar los lugares, el alojamiento, el transporte, los facilitadores y las experiencias de los retiros.

Por este motivo, se aplica la siguiente política de cancelación.

  1. Depósitos

Todos los depósitos no son reembolsables, a menos que se indique lo contrario por escrito.

Los depósitos pueden transferirse a un retiro futuro a discreción de Origen Wellness Retreats.

2. Cancelaciones de participantes

Si un participante cancela:

Más de 60 días antes de la fecha de inicio del retiro:
Los pagos pueden transferirse a un retiro futuro.

La elegibilidad para el reembolso dependerá de los compromisos operativos y del lugar ya adquiridos.

Entre 30 y 60 días antes de la fecha de inicio del retiro:
Se pueden ofrecer reembolsos parciales.

Se pueden deducir ciertos costos no reembolsables.

Menos de 30 días antes de la fecha de inicio del retiro:
Los pagos generalmente no son reembolsables.

Se puede ofrecer un crédito para un retiro futuro, si es posible.

Todas las solicitudes de cancelación deben presentarse por escrito.

3. Cambios o reprogramación de retiros

Origen Wellness Retreats se reserva el derecho de reprogramar, modificar o cambiar la ubicación de los retiros debido a:

  • Condiciones climáticas
  • Situaciones políticas o de viaje
  • Circunstancias del lugar
  • Participación insuficiente
  • Casos de fuerza mayor
  • Otras circunstancias ajenas a nuestro control
  • Temas de seguridad

 

Si se reprograma un retiro, los participantes podrán:

  • Transferir su reserva a las nuevas fechas del retiro
  • Recibir un crédito para el retiro, si corresponde
  • Consultar con nuestro equipo sobre otras opciones

 

4. Política de inasistencia

Los participantes que no asistan a un retiro sin previo aviso no tendrán derecho a reembolsos ni créditos.

5. Seguro de viaje

Recomendamos encarecidamente a todos los participantes que contraten un seguro de viaje que cubra:

  • Cancelación de viaje
  • Emergencias médicas
  • Retrasos en el viaje
  • Pertenencias personales
  • Cambios inesperados

 

Origen Wellness Retreats no se responsabiliza de las pérdidas relacionadas con los arreglos de viaje personales.